Singapur'a uçamadığımız için AirAsia'dan nasıl bilet iade edileceğine bakmaya karar verdim. Biletlerin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği, sadece ücretlerin olduğu ortaya çıktı. Prosedür oldukça basit olduğundan, birkaç bin baht gereksiz olmayacaktır. Doğru, her şey benim için sürüklendi ve diğer insanlardan daha fazla zaman aldı. İşte kısa talimatım.
Makalenin içeriği
AirAsia'dan nasıl bilet iade edilir
Kullanım klavuzu
Dediğim gibi, dönüş sadece havaalanı vergileri, bazen bir hisse ile satın alınmışsa biletin neredeyse tüm maliyeti olabilir. Aksi takdirde,% 20-50 civarında bir yere geri dönecektir. Ben de googled ve öğrendim ki AirAsia bilet satın alırken sigorta alırsanız (genellikle reddeder), o zaman tüm tutarı iyi bir nedenden dolayı iade edebilirsiniz - hastaneye gitmek gibi. Ama birçokları gibi ben de bu sigortayı reddettim çünkü kendi sigortamız vardı. Ancak her durumda, oğlunun hastanede olmasına rağmen, tüm parayı iade edemeyiz, çünkü uçuş tarihinde doktorlar zaten uçmasına izin vermişti, yani bir sertifika vermezlerdi.
Katedrallerin dönüşü için, daha önce değil, rezervasyonunuzdaki tüm uçuşlar gerçekleştikten sonra başvurabilirsiniz. Sitede bu konuda uyarılırsınız. Uçuşlarını kaçırmış olan konuklar (yalnızca uluslararası sektörler) havaalanı vergi iadesi alma hakkına sahiptir. Bu hak talebinde bulunuyorsanız lütfen rezervasyondaki tüm uçuşların kalktığından emin olun.
Sayfaya gidip formu dolduruyoruz. Orada her şey oldukça basit, ama her ihtimale karşı bir ekran görüntüsü ekleyeceğim. Sanırım mesajın metni özellikle önemli değil. Az önce yazdım: «Merhaba! FD376 ve FD 377 uçuşları için VERGİ iade etmek istiyorum.»
AirAsia bilet iade formu nasıl doldurulur
Önemli bir nokta! Zorunlu bir öğeyi gösteren yıldız işareti olmamasına rağmen, form zorunlu bir uçuş numarası ister. Dahası, tam olarak ne yapılması gerektiğini hemen anlamazsınız, çünkü mesaj böyle verilir «Lütfen Operatör Kodunu doldurun». Taşıyıcı kodun FD harfleri olduğunu tahmin etmeye çalışın.
Neyin yanlış olduğunu hemen anlamayacaksın
Normal bir kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, aşağıdaki alanların doldurulması gerekmez. Her şey ödeme yaptıkları karta geri dönecek.
Burada her şeyi olduğu gibi bırakıyoruz
Bekleme ve kontrol durumu
12 Mart siteye bir istek gönderdi. 13. günde, talebin alındığına dair bir mektup geldi. 2 hafta bekledim, yeni mektup gelmedi, davamın durumu N / A olarak kaldı. Rezervasyon numarasını veya istek numarasını (ilk harfle gelir) girerek bu bağlantıdaki durumu kontrol edebilirsiniz. Bu arada, tüm bunları yaptığımda, Geri ödeme durumumun bağlantısını sitede bulmak kolaydı, şimdi bu yazıyı yazdığımda bir yerde gizlendi, böylece doğrudan bağlantımı kullanabilirsiniz.
İlk harf, istek numarasını atar
Belki sadece beklemek zorundaydınız, ancak bloglarda cevapları içeren bir mektubun, ücretleri iade edip etmeyeceklerini, ilk mektuptan neredeyse birkaç saat sonra geldiğini yazdılar. Bu nedenle, 28 Mart başka bir istek gönderdi. Ancak bir gün sonra, bir öncekini kopyaladığı için kapatıldığı yönünde bir mektup geldi. Sonra canlı sohbetlerini kazdım ve 30 dakika sonra sıralamamı bekledikten sonra oraya yazdım, diyorlar ki, 2 hafta bekliyordum. Talebi işaretlenen ilgili bölüme iletecekleri söylendi «acilen». Bunun herhangi bir rol oynayıp oynamadığını bilmiyorum, ama birkaç gün sonra çok istekli mektup geldi, ücretler iade edilecek, bekle. Bu arada, Livchat'de bir görev yazmak önemsiz değil, aşağıdaki ekran görüntüsünde neden açık olacak 🙂
Böyle livchat'ta yazmaya çalışın!
Ödemenin yapılacağı onay mektubu
Sitede, istek durumu N / A'dan Devam Ediyor'a değiştirildi
Zaten hepsini düşündüm, ancak birkaç gün sonra (5 Nisan) AirAsia'dan, ödemenin bankaya gönderildiğini söyleyen bir mektup geldi, diyorlar ki, bilet rezervasyonu yaptığınız kartınızı periyodik olarak kontrol edin. Sitedeki geri ödeme durumu olarak değiştirildi «Onaylandı Bankaya Gönderildi». Ve 12 Nisan'da para hesaba girdi. Tüm prosedürün toplamı bir ay sürdü.
Ne kadar geri döndü
Ne kadar olduğumu ve ne kadar iade edildiğini kontrol etmek istedim. 3 kişi için bilet aldım ve toplamda 10138 baht verdim. 4998 baht (9605 ruble karta geldi), yani neredeyse% 50 geri döndüler. Fena değil! Ancak bagaj için sıktıkları üzücü, ücretin değil, biletin fiyatına dahil edilmiş gibi görünse de, geri dönmek mantıklı olacaktır. İşte seyahat planı makbuzunun (sitede) öncesi ve sonrası ekran görüntüleri.
AirAsia Bilet Fiyatları
Ama ne kadar iade edildi ve hangi ücretler
Not; Bence kafa karıştırıcıydı 🙂
